Florian darf wider Willen als Testpublikum einem Vortrag von Bamberger und Gerstl beiwohnen. Findet Florian trotz Rosis Ermahnung, seine Kritik kränkungsarm zu vermitteln, die richtigen Worte? Als Benedikt erfährt, dass Schattenhofer nicht mehr im Krankenhaus, sondern bereits zu Hause ist, schöpft er Hoffnung und schreibt einen Brief. Können die Zeilen Schattenhofers Wut einbremsen?